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香奈儿鞋才穿两次Logo掉了 专柜:您不走路就不会掉

手机版 香奈儿专区 图片 联系香奈儿 [2016-5-18 16:56:32]

  5200元香奈儿鞋才穿两次,Logo就掉了!专柜:您不走路就不会掉了……

  花5200元买了一双国际名牌鞋子回去,正确使用方式是什么?香奈儿的销售人员告诉你:只能穿不能走。

  

香奈儿鞋才穿两次Logo掉了 专柜:您不走路就不会掉

  据上海东广新闻台报道,前段时间,上海的刘女士在国金中心香奈儿专柜花费5200元购买了一双正价麂皮平底鞋,只穿了两次,结果第一天袜子被大面积染黑,第二天脚背正中LOGO翘起、脱落!

  

香奈儿鞋才穿两次Logo掉了 专柜:您不走路就不会掉

  刘女士本想换一双同款鞋了事,但香奈儿专柜表示:“不保证同样的问题不再次发生。”

  刘女士又提出退货,但专柜表示:香奈儿的规矩是从不退货;是刘女士自己的穿着方式不对。“像您平时如果坐在办公室里面不去外面走路的话,它其实不会影响。”

  刘女士反问:“我就应该穿在脚上然后不动对不对?为什么一开始你们不提醒?”

  销售人员说:“因为像您这么优雅的女士进来,我们同事第一反应可能就是:肯定只是在办公室里面坐坐。”

  东广新闻台记者在国金中心香奈儿专柜的销售凭证背面看到:其《一般条款与条件》中,确实印有服饰商品“一经售出,恕不接受退货”的字样。

  国内其他奢侈品店是否和香奈儿一样呢?

  该台记者来到上海恒隆广场的香奈儿、D&G、杰尼亚、华伦天奴等几家国际大牌店。得到的结果都是:只接受等值或者原商品价格以上的更换,不接受退货。

  在LV品牌店,销售人员告诉记者,只要在购买商品15天内,发现确实存在质量问题,消费者可以要求商家进行免费修理、退换货。

  奢侈品店的这种做法是否合法?

  惠诚律师事务所杨状律师表示:

  奢侈品店单方面印制的“恕不退货”的说明,属于格式条款、霸王条款,应属无效。根据消费者权益保0第26条的规定,经营者不得以格式条款做出排除或限制消费者权利,减轻或免除自身责任的条款约定。

  但同时,消费者也有举证义务。维权的过程中可能会要求消费者进行举证,牵扯大量的时间精力,对于消费者维权而言增加了难度。

  眼下的刘女士,对于消费维权“举证难”深有体会:“我也打了消协的电话,就说要到专门的质量检测中心去检测;还要消保开证明,委托这个机构去检测;还要跟他们一起去,然后双方认可检测机构;这样子走下来我觉得实在是太麻烦了。”

  网友评论:

  “1、不应该穿肉色0,要穿黑丝?2、不能穿着走路”

  “鞋只能坐着的时候穿……这香奈儿牌是拖鞋么。”

  “她贵又不是因为质量好……这种鞋子买回去正确使用方式是把脚扛在肩上走,understand?”

  “香奈儿鞋怎么可以拿来穿在脚上呢,应该拿在手上欣赏嘛。”

  城里人的规矩好多……算了,反正小编也是买不起的……

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